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Capa Cliques Fraudulentos

Mais da metade dos cliques pagos são fraude segundo estudo.

Sabendo que há uma concorrência muito grande em determinadas áreas de atuação e juntamente uma grande fraude de cliques que prejudicam tanto financeiramente, quanto estrategicamente na campanhas.

Com o objetivo de informar e mostrar como é feito o processo de análise dessa fraude de cliques, temos abaixo uma análise completa e é importante ressaltar que a empresa cuja qual se submeteu aos testes, autorizou a divulgação do mesmo, mas, preferiu manter em sigilo alguns dados específicos.

Análise de dados

ANÁLISE DOS DADOS DIGITAIS

A presente análise de dados digitais é contemplada desde o dia 29 de outubro de 2019 até ao dia 25 de maio de 2020. Trata-se de uma amostra, com 11407 cliques totais, compreendidos ao longo de 209 dias e, aproximadamente, 30 semanas.

O objetivo primordial será avaliar todas as variáveis concretas dos anúncios google e cruzar as mesmas, de modo a obter as melhores análises, para futuras tomadas de decisão.

Total de cliques mensais

De acordo com o gráfico 1, podemos verificar uma maior concentração de cliques, desde o início do ano 2020, em comparação com outros meses de novembro de dezembro, do ano anterior. Sendo que, o mês de abril de 2020, é o que mais se destaca, com maior afluência de cliques. Averigua-se, ainda, uma redução para, aproximadamente, metade, no mês de maio de 2020, face ao mês anterior.

Gráfico 1: Nº total de cliques mensais (29/10/2019-25/05/2020)
Gráfico 1: Nº total de cliques mensais
(29/10/2019-25/05/2020)

Total de cliques legítimos mensais

Gráfico 2: Nº total de cliques legítimos mensais (29/10/2019-25/05/2020)
Gráfico 2: Nº total de cliques legítimos
mensais (29/10/2019-25/05/2020)

Relativamente ao número total de cliques legítimos mensais, o mês de janeiro de 2020 é, sem dúvida, o que apresenta maior número de cliques legítimos e, à semelhança do gráfico 1, o gráfico 2, também apresenta valores mais reduzidos nos meses de novembro e dezembro 2019, em relação aos meses de 2020.

Constata-se, ainda, um aumento acentuado, de cliques legítimos em janeiro de 2020, com redução para o mês de fevereiro, mantendo, depois, o equilíbrio até ao mês de abril. No mês de maio, há uma ligeira redução, face aos anteriores, que poderá ser justificada, pelo número de dias em análise: no mês de abril foram analisados 30 dias e no mês de maio foram analisados 25 dias.

Total de cliques fraudulentos mensais

Atendendo ao gráfico 3, verificamos um aumento exponencial do número de cliques fraudulentos, desde o mês de fevereiro de 2020 até abril, atingindo neste mês, o seu pico. Observa-se, ainda uma redução abrupta no mês seguinte (maio).

É de realçar, que há semelhança do gráfico 1 e 2, o gráfico 3 também apresenta baixos números de cliques fraudulentos, nos meses do ano de 2019.

Gráfico 3: Nº total de cliques fraudulentos mensais (29/10/2019-25/05/2020)
Gráfico 3: Nº total de cliques fraudulentos
mensais (29/10/2019-25/05/2020)

Total de cliques fraudulentos mensais

Gráfico 4: Total de cliques Legítimos X Fraudulentos (29/10/2019-25/05/2020)
Gráfico 4: Total de cliques
Legítimos X Fraudulentos
(29/10/2019-25/05/2020)
Gráfico 5: Percentagem total de cliques Legítimos X Fraudulentos (29/10/2019-25/05/2020)
Gráfico 5: Percentagem total de cliques
Legítimos X Fraudulentos
(29/10/2019-25/05/2020)

Através da observação dos gráficos 4 e 5, verificamos que existem 6162 cliques fraudulentos e 5281 cliques legítimos. Assim, podemos afirmar que, durante este período de análise, o número de cliques fraudulentos ultrapassaram os cliques legítimos, representando mais da metade do total de cliques (53,8%).

Total de cliques mensais legítimos x fraudulentos

Gráfico 6: Total de cliques mensais Legítimos X Fraudulentos (29/10/2019-25/05/2020)
Gráfico 6:Total de cliques mensais
Legítimos X Fraudulentos
(29/10/2019-25/05/2020)

De acordo com o gráfico 6, verificamos que dos 8 meses em análise, 4 encontram-se com o número de cliques fraudulentos superior ao número de cliques legítimos, destacando-se os últimos 3 meses do ano 2020 que, consecutivamente, apresentam esta situação. É ainda, de extrema importância salientar que o mês de abril atingiu o seu pico máximo (iniciando a curva em março), no número de cliques fraudulentos, em termos absolutos e em comparação aos cliques totais, desse mesmo período. Assim, pode-se concluir que os meses que obtiveram menos cliques fraudulentos, por número total de cliques, durante o mesmo período de tempo, foram os meses de outubro e novembro de 2019.

Total de cliques
fraudulentos mensais

Gráfico 7: Total de cliques fraudulentos por keyword (29/10/2019-25/05/2020)
Gráfico 7: Total de cliques fraudulentos
por keyword (29/10/2019-25/05/2020)

O gráfico 7 permite-nos identificar as determinadas keywords com maior número de ataques fraudulentos.

Total de cliques
legítimos por keyword

Gráfico 8: Total de cliques Fraudulentos por keyword
Gráfico 8: Total de cliques Fraudulentos por
keyword (29/10/2019-25/05/2020)
(29/10/2019-25/05/2020)

O gráfico 8 traduz-nos os dados absolutos do número de cliques legítimos por cada keyword, em percentagens, de um modo gráfico mais perceptível.

Total de cliques Legítimos X Fraudulentos por keyword

Com base na analise de cada keyword, inclusive as que estavam descritas juntamente com a cidade de origem, foram as que obtiveram maior número de cliques fraudulentos, em relação ao número total de cliques, para essa mesma keyword.

Cliques fraudulentos e legítimos por ISP

 Gráfico 9: Total de cliques fraudulentos por ISP
Gráfico 9: Total de cliques fraudulentos por ISP
(29/10/2019-25/05/2020)

ISP (Internet Service Provider) é definido como a empresa que oferece os serviços aos utilizadores, para que os mesmos possam navegar na internet. Deste modo, achou-se pertinente verificar possíveis relações entre estes e os tipos de cliques que temos em análise (fraudulentos e legítimos). No que respeita aos cliques fraudulentos (Gráfico 9), 62.9% utilizam VPN.

Relativamente ao cliques legítimos, verificamos que 34% deles são da NOS Comunicações, 33.3% são clientes MEO e 30.8% pertencem à Vodafone. Concluiu-se, então, que os contactos provenientes de VPN são efetuados sempre com intuito fraudulento.

Gráfico 10: Total de cliques legítimos por ISP (29/10/2019-25/05/2020)
Gráfico 10: Total de cliques legítimos por ISP
(29/10/2019-25/05/2020)

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